PEKANBARU--(KIBLATRIAU.COM)--Guna memberikan kemudahan dalam mendapatkan informasi secara cepat dan tepat,  Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Dimana di era revolusi industri 4.0 Pemko Pekanbaru di berbagai organisasi perangkat  daerah (OPD) telah memiliki berbagai macam layanan publik aplikasi secara digital dan juga penyebaran informasi secara digital.

Dalam perkembangannya untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan publik secara digital, agar masyarakat tidak perlu banyak mengunduh berbagai aplikasi dari tiap OPD, karena Pemko melalui Diskominfo Kota Pekanbaru menyiapkan sistem informasi dan layanan digital terintegrasi yang disebut dengan "Pekanbaru dalam Genggaman". Sistem Informasi dan Layanan Terintegrasi “Pekanbaru dalam Genggaman” adalah suatu sistem informasi yang menghimpun seluruh aplikasi layanan dan informasi publik yang ada di jajaran Pemko Pekanbaru.

Di mana pada sistem ini memudahkan seluruh kalangan masyarakat terutama masyarakat Kota Pekanbaru khususnya serta masyarakat Riau maupun Nasional umumnya untuk mengakses informasi atau mendapatkan layanan dari Pemko Pekanbaru yang meliputi urusan perizinan, non perizinan, pengurusan identitas kependudukan, mendapatkan informasi investasi, ekonomi, perpajakan, retribusi, pendidikan, perdagangan, kesehatan, kepariwisataan hingga urusan kepegawaian, CCTV Kota Pekanbaru, dan informasi publik yang semuanya itu bisa diakses dari satu sistem Informasi dan Layanan Digital Terintegrasi "Pekanbaru dalam Genggaman" berbasis website dan android, dan Internasional yang terkoneksi ke Portal resmi Pemerintah Kota Pekanbaru www.Pekanbaru.go.id.

Menurut Kepala Bidang (Kabid) Pengelolaan Layanan Informasi dan Komunikasi Publik (PLIKP) Dinas Komunikasi Informasi (Diskominfo) Pekanbaru Mawardi, S.Ag, mengatakan bahwa, sistem informasi digital terintegrasi ini merupakan upaya dari pemerintah menjadikan semua layanan publik menjadi satu pintu atau satu kali akses, sehingga lebih cepat dan mudah.Dijelaskan Mawardi, bahwa aplikasi "Pekanbaru dalam Genggaman" memudahkan masyarakat mendapatkan berbagai informasi dan layanan di Kota Pekanbaru.''Awalnya, Pekanbaru dalam Genggaman merupakan salah satu output dari aksi perubahan,'' ungkap Kabid PLIKP Diksominfo Pekanbaru, Mawardi, S,Ag pada Diklat Pimpinan III Administrator.

Ditambahkan Mawardi, dengan adanya aplikasi yang disediakan oleh Pemko Pekanbaru ini dapat memudahkan masyarakat untuk mendapat layanan informasi serta layanan yang ada di Kota Pekanbaru.''Karena saat ini sudah ada aplikasi yang mudah untuk diakses. Sehingga apapun informasi publik yang dibutuhkan bisa didapatkan dalam aplikasi Pekanbaru dalam Genggaman,'' tutur Mawardi. Sementara itu, Walikota Pekanbaru DR H Firdaus, MT sangat mendukung sepenuhnya sistem inovasi yang dicetus Kominfo melalui Bidang PLIPKP ini.  Dikatakan Firdaus, bahwa aksi perubahan yang dilakukan oleh Kabid
PLIKP melalui Aplikasi "Pekanbaru Dalam Genggaman" akan menjadi sebuah inovasi daerah berkat dukungan dari walikota, wakil walikota dan Sekko, beserta Kominfo dan para kabid serta tenaga IT yang tersebar di berbagai OPD di Kota Pekanbaru.

Dimana aplikasi ini menyediakan semua layanan publik yang disediakan dalam satu informasi layanan secara integrasi , sehingga memudahkan masyarakat untuk mendapat informasi secara cepat dan mudah.'' Masyarakat bisa mendownload di App Playstore, bisa masuk ke segala bidang pelayanan, baik kependudukan, seperti KTP, KK, KTP rusak, akte kelahiran dan pernikahan. Jadi aplikasi Pekanbaru dalam Genggaman ini bisa dimanfaatkan untuk mendapatkan layanan informasi,'' terang Firdaus.

Sambung Firdaus, begitu juga dalam hal perpajakan, masyarakat dapat juga mengakses informasi pajak melalui smart pajak, urusan kepegawaian dapat mengakses informasi pegawai dari sinergi/simpeg, dishub rekomendasi perhubungan, trayek, CCTV sejumlah ruas jalan di Kota Pekanbaru, wisata, peluang investasi, lowongan pekerjaan dari Disnaker, termasuk memantau aktivitas pendidikan dan kesehatan di Kota Pekanbaru.

Kadis Kominfo Kota Pekanbaru Firmansyah Eka Putra mengatakan,"Pekanbaru dalam Genggaman" akan menjadi salah satu inovasi Pemko Pekanbaru yang akan berkelanjutan dan akan masuk dalam renstra Diskominfo.''Ya aplikasi ini untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mendapat informasi. Karena, di aplikasi sistem layanan secara integrasi ini semua layanan publik bisa diakses dengan mudah,'' tutur Eka. Dijelaskan Eka, manfaat dari sistem informasi dan layanan digital terintegrasi “Pekanbaru dalam Genggaman” adalah, dengan terintegrasinya seluruh sistem informasi dalam satu tempat maka akan membentuk jaringan kerjasama yang saling melengkapi antar stakeholder serta peningkatan kemampuan Sumber Daya Manusia (SDM) di bidang Informasi digital dan layanan publik berbasis elektronik.

Selain itu, juga semakin meningkatnya sistem diseminasi informasi kepada masyarakat luas dan mempercepat pelayanan publik dan kepegawaian. Seperti disampaikan Walikota Pekanbaru Dr Firdaus, MT, dengan hadirnya Aplikasi "Pekanbaru dalam Genggaman" ini akan memudahkan masyarakat baik secara kelompok, perusahaan dan pribadi untuk mengakses informasi dan pelayanan.Sistim ini menjadi inovasi Kota Pekanbaru dalam penyelenggaraan pelayanan Informasi publik berbasiskan elektronik dalam mendukung visi kepala daerah Pekanbaru mewujudkan "Pekanbaru Smart City Madani".

Selain itu, keberadaan aplikasi Pekanbaru dalam Genggaman ini juga sangat bermanfaat bagi pengusaha yang ada di Kota Pekanbaru. Dimana, pihak pengusaha merasakan kemudahan dalam mengakses informasi melalui Aplikasi "Pekanbaru dalam Genggaman".''Melalui Aplikasi Pekanbaru dalam Genggaman semua informasi sangat mudah didapatkan. Mulai dari perdagangan, hotel dan pusat perbelanjaan dapat diketahui di sini, Pekanbaru yang cerdas, Pekanbaru Smart City Madani,"  sebut Kepala Cabang Pengelola Sukaramai Trade Center (STC) Pekanbaru, Suryanto.

Diterangkan Suryanto, bahwa layanan aplikasi yang disediakan Pemko Pekanbaru melalui Diskominfo Pekanbaru ini tentu sangat memberikan kemudahan bagi para pelaku usaha yang ingin mendapat layanan publik, sehingga dapat mengakses layanan ini secara cepat dan mudah.''Aplikasi yang diberi nama Pekanbaru dalam Genggaman sangat banyak manfaatnya. Karena layanan ini disediakan untuk memberikan layanan publik bagi masyarakat   Kota Pekanbaru. Terlebih lagi, aplikasi ini merupakan inovasi secara integrasi. Dengan begitu, bagi para pelaku usaha dan masyarakat lain yang membutuhkan layanan informasi publik bisa langsung mengakses layanan ini,''pungkas Suryanto.  (Adv)